IP-АТС (IP PBX) — программная АТС, которая позволяет телефонировать офис компании. Помимо простой телефонизации IP-PBX позволяет пользоваться дополнительными функциями, указанными ниже. В отличие от традиционных АТС данные функции существуют уже в базовой поставке IP-АТС. 

Реализованный в IP-PBX функционал позволяет повысить качество телефонного обслуживания путем обеспечения контроля обработки всех вызовов и предоставления своевременной информации руководству.

Возможности  IP-АТС IP-PBX:

  • Запись телефонных разговоров;
  • Интеллектуальная маршрутизация вызовов;
  • Детальная статистика всех разговоров;
  • Объединение территориально-разнесенных офисов и подключение удаленных пользователей;
  • Интерактивное голосовое меню (IVR) с возможностью запросов в БД;
  • Голосовая почта и автоответчик и многое другое.

В зависимости от типа телефонных линий, комплектация IP-АТС может сопровождаться платами компьютерной телефонии.

Преимущества IP-АТС IP-PBX:

  • Функционал, свойственный решениям класса Call-центр;
  • Отсутствие аппаратных ограничений для подключения внутренних абонентов;
  • Простая установка и сопровождение;
  • Легкий переход к функционалу call-центра, сохраняя инвестиции.

Система поставляется как  «коробочное решение», но ее можно легко расширить и настроить под индивидуальное решение или под конкретную бизнес-задачу.  Удобный интерфейс и документация на русском языке существенно облегчают процесс установки и администрирования данной АТС.

 

Заказать продукт