Системы оповещения

Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ CU»

«СПРУТ-ИНФОРМ CU» – профессиональная система автоматического речевого оповещения или автообзвона групп абонентов. Она предназначена для автоматического оповещения большого числа абонентов о каких-либо событиях и позволяет в автоматическом режиме довести необходимую информацию до сотрудников коммерческих организаций, групп абонентов или до личного состава подразделений МВД, МЧС и ГО.

При оповещении используется передача звуковых сообщений по телефонным линиям, текстовых сообщений по GSM-каналам, а также оповещение по громкой связи. В процессе оповещения “Спрут-Информ CU” автоматически фиксирует факт оповещения абонента и формирует отчет по итогу оповещения

Оповещение может осуществляться одновременно по нескольким каналам телефонной и мобильной связи, при этом поддерживается возможность автоматической передачи SMS-сообщений. Кроме того, система «СПРУТ-ИНФОРМ CU» позволяет осуществлять локальное оповещение по громкоговорящей связи (через громкоговорители).

Система речевого оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ CU» обеспечивает высокую надежность, стабильность и производительность. Система предоставляет подробную статистику о состоянии оповещения, в том числе и в режиме реального времени.

«СПРУТ-ИНФОРМ CU» имеет удобный и понятный пользовательский интерфейс и не требует специальной подготовки при работе с системой. Это позволяет внедрить и начать использовать систему в максимально кратчайшие сроки и с минимальными временными затратами.

Типовые сферы применения

Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ CU» может использоваться в различных коммерческих организациях для решения таких задач, как:

Экстренное оповещение сотрудников или населения о чрезвычайной ситуации;
Обзвон потребителей о задолженности;
Информирование клиентов об изменении цен или реквизитов компании;
Проведение социальных опросов.

Высокая степень надёжности и стабильность, заложенные в архитектуру «СПРУТ-ИНФОРМ CU», позволяют использовать ее не только в коммерческих организациях, но и в различных специализированных ведомствах:

Специальные службы "01", "02", "03";
Штабы гражданской обороны;
Аварийные и диспетчерские службы;
Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;
Органы внутренних дел;
Военные структуры;
Подразделения пультовой охраны;
Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов.

Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ CU» является оптимальным решением, позволяющим максимально быстро организовать реагирование на ЧС специалистов вышеуказанных служб, организаций, ведомств и структур.

Функциональные и технические возможности

Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (автообзвона) — по-обычному или сотовому телефону, SMS или громкой связи;
Автообзвон по спискам и группам абонентов;
Гарантированная доставка сообщений абонентам;
Различные варианты запуска оповещения: вручную, по расписанию, по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования), набором цифр с телефона, поддерживается механизм событий проверки изменений в БД;
Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности, сигнале тревоги и др.;
Несколько вариантов определения факта ответа абонента, в том числе корректно решается задача определения поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия или сообщение сотового оператора;
Поддерживается работа с различными форматами баз данных абонентов;
Расширенные алгоритмы процесса оповещения позволяют, к примеру, настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или «живого» оператора;
Подробная статистика об оповещении, в том числе и в режиме реального времени;
Запись ответов оповещаемых абонентов;
Интегрированная система записи телефонных разговоров;
Многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
Управление через web-интерфейс;
Спрут-Информ CU поддерживает расширение до 500 одновременных каналов оповещения в рамках одной системы с возможностью масштабирования
Гарантированный контроль доставки сообщений;
Синтез текста в речь с возможностью задания пользовательских переменных;
Различные варианты оперативного запуска и комбинирование каналов оповещения в одном сценарии;
Интеграция с корпоративными системами и базами данных;
Средства защиты от несанкционированного доступа к системе и информации;
Гибкая масштабируемость;
Неограниченное количество рабочих мест пользователей;
Удобные инструменты по анализу результатов оповещения, включая подробную статистику и автоматическое формирование отчетов

Технические характеристики

Система автоматического оповещения СПРУТ-ИНФОРМ CU работает на базе персонального компьютера, в который устанавливаются специальные платы компьютерной телефонии «Ольха" и программное обеспечение Спрут-Информ

Для оповещения по телефону к системе подключаются аналоговые телефонные лини или цифровые потоки Е1.

Для осуществления SMS рассылок необходимо подключить один или несколько GSM-шлюзов через COM-порт или USB-порт компьютера.
Для оповещения по громкой связи (через громкоговорители), необходимо наличие установленной в компьютере одной или нескольких звуковых плат. Линейный выход данных плат, через усилитель сигнала, подключается к громкоговорителю.
В качестве операционной системы комплекса оповещения используется ОС MS Windows

Модельный ряд «СПРУТ-ИНФОРМ CU»

Аналоговые каналы

Наименование	Краткое описание	Состав решения
Спрут-Информ CU/А1	Комплект АСО на 1 аналоговую линию	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 1 канал; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговой линии;
Спрут-Информ CU/А2	Комплект АСО на 2 аналоговые линии	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 2 канала; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А3	Комплект АСО на 3 аналоговые линии	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 3 канала; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А4	Комплект АСО на 4 аналоговые линии	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 4 канала; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А5	Комплект АСО на 5 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 5 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А6	Комплект АСО на 6 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 6 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А7	Комплект АСО на 7 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 7 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А8	Комплект АСО на 8 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 8 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А9	Комплект АСО на 9 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 9 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А10	Комплект АСО на 10 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 10 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А11	Комплект АСО на 11 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 11 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А12	Комплект АСО на 12 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 12 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А13	Комплект АСО на 13 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 13 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А14	Комплект АСО на 14 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 14 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;
Спрут-Информ CU/А15	Комплект АСО на 15 аналоговых линий	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 15 каналов; - плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения аналоговых линий;

Цифровые каналы

Наименование

Краткое описание

Состав решения

Спрут-Информ CU/Е1

Комплект АСО на 1 цифровой поток Е1

- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 30 каналов;

- плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения 1 цифрового потока Е1 (ISDN PRI);

Спрут-Информ CU/2Е1

Комплект АСО на 2 цифровых потока Е1

- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU и лицензия на 60 каналов;

- плата компьютерной телефонии Ольха (PCI/PCI-E) для подключения 2 цифровых потоков Е1 (ISDN PRI);

IP каналы

Наименование	Краткое описание	Состав решения
Спрут-Информ CU/IP-1	ПО АСО на 1 канал:	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 1 VoIp-соединение (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-5	ПО АСО на 5 каналов:	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 5 одновременных VoIp-соединений (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-10	ПО АСО на 10 каналов	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 10 одновременных VoIp-соединений (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-20	ПО АСО на 20 каналов:	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 20 одновременных VoIp-соединений (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-30	ПО АСО на 30 каналов	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 30 одновременных VoIp-соединений (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-50	ПО АСО на 50 каналов:	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 50 одновременных VoIp-соединений (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-60	ПО АСО на 60 каналов	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 60 одновременных VoIp-соединений (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-80	ПО АСО на 80 каналов	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 80 одновременных VoIp-соединений (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-100	ПО АСО на 100 каналов	- серверная часть программного обеспечения Спрут-Информ CU - лицензия на 100 одновременных VoIp-соединений (SIP);
Спрут-Информ CU/IP-ADD-1		Лицензия на 1 одно дополнительное VoIp-соединение (SIP);
Спрут-Информ CU/HASP-ключ		Аппаратный ключ защиты лицензий (HASP-ключ).